「Surfsharkの解約方法が知りたい...。」「Surfsharkの返金方法が知りたい...。」といったことで悩んでいませんか？
こんにちは、VPNマニアです。
本記事では、Surfsharkの現役ユーザーである筆者がSurfsharkの解約方法と返金方法を解説していきます。
本記事の結論として、Surfsharkの解約はいつでもできますが、Surfsharkの返金の対象はSurfshark購入後30日以内となります。
Surfshark VPNの評判・口コミ・体験談｜料金・危険性
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Surfsharkの解約方法
Surfsharkの解約方法は、ライブチャットでカスタマーサポートに解約の旨を連絡すれば解約できます。
Google Play、Apple StoreからSurfsharkを購入した場合は、スマホでサブスクリプションのキャンセルをクリックします。
support@surfshark.comへメールでも解約できます。
解約しても有効期限まではSurfsharkを使えますのでご安心ください。
Surfsharkの全額返金方法
Surfsharkの全額返金方法は、購入後30日以内にSurfsharkサポートへ連絡しすることで返金してもらえます。
Surfsharkのヘルプセンターからカスタマーサポートに連絡できますので、まずは契約している名前とメールアドレスを入力します。
その後は英語で「I would like to cancel. Can I request a refund?」もしくは日本語でも可能なので「キャンセルしたいです。返金をお願いできますか？」とお伝えすればOKです。
チャットベースでの連絡となりますので、念のためにキャプチャを撮っておくのをおすすめします。
App Storeでの購入代金の返金について、iOSでApp Storeを通じてサブスクリプションを購入した場合、Surfsharkは返金処理を行うことができません。返金をご希望の場合は、Appleサポートにお問い合わせいただく必要がありますのでご注意ください。
注意点として、Surfsharkを購入してから30日以内でないと返金対象になりません。
細かい詳細はSurfshark公式サイトでご確認ください↓
Surfsharkのサブスクリプションをキャンセルして返金を受ける方法
Surfsharkの解約でよくある質問
SurfsharkVPNの解約方法は？
Surfsharkの解約方法は、ライブチャットでカスタマーサポートに解約の旨を連絡すれば解約できます。
Surfsharkの更新は自動ですか？
Surfsharkは契約期間の終了時に自動更新され、自動更新の前に自動支払いをキャンセルする場合を除き、選択した支払い方法で再度請求されます。
Surfsharkの返金手続きは？
Surfsharkの全額返金方法は、購入後30日以内にSurfsharkサポートへ連絡しすることで返金してもらえます。
