「CyberGhostの解約方法が知りたい...。」「CyberGhostの返金方法が知りたい...。」といったことで悩んでいませんか？
こんにちは、VPNマニアです。
本記事では、CyberGhostの現役ユーザーであるVPNマニアが、CyberGhostの解約方法と返金方法を解説していきます。
結論として、CyberGhostの解約はいつでもできますが、CyberGhostの返金の対象は購入後45日以内となります。
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CyberGhostの解約方法
CyberGhostのアカウント画面にログインして、自動更新をオフにするだけで解約することができます。
自動更新をオフにしておけば次回の請求時に請求されることはありません。
Google Play、Apple StoreからCyberGhostを購入した場合は、スマホでサブスクリプションのキャンセルをクリックします。
解約しても有効期限まではCyberGhostを使えますのでご安心ください。
CyberGhostの全額返金方法
CyberGhostの全額返金方法は、購入後45日以内にCyberGhostサポートへ連絡しすることで返金してもらえます。
CyberGhostのヘルプセンターからカスタマーサポートに連絡できますので、まずは契約している名前とメールアドレスを入力します。
その後は英語で「I would like to cancel. Can I request a refund?」とお伝えすればOKです。
チャットベースでの連絡となりますので、念のためにキャプチャを撮っておくのをおすすめします。
App Storeでの購入代金の返金について、iOSでApp Storeを通じてサブスクリプションを購入した場合、CyberGhostは返金処理を行うことができません。返金をご希望の場合は、Appleサポートにお問い合わせいただく必要がありますのでご注意ください。
注意点として、CyberGhostを購入してから45日以内でないと返金対象になりません。
